Producenci
Pytania i odpowiedzi
Najczęściej zadawane pytania w sklepie RajOgrodnika.pl
Zamówienia można składać online w sklepie RajOgrodnika.pl, mailowo lub telefonicznie. Dodaj produkty do koszyka, uzupełnij dane, wybierz dostawę i płatność, a następnie zatwierdź zamówienie.
Nie. Możesz kupować jako gość, podając dane do wysyłki. Rejestracja umożliwia podgląd historii zamówień, szybsze zakupy i dostęp do promocji.
Posiadacze konta mogą to zrobić po zalogowaniu. Kupując bez rejestracji, otrzymasz e-maile z aktualizacjami oraz linkiem do śledzenia przesyłki.
Sprawdź, czy Caps Lock jest wyłączony. Możesz też zresetować hasło. W razie problemów skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie.
Koszt zależy od przewoźnika, wagi i wartości zamówienia. Szczegóły znajdziesz w zakładce „Czas i koszt wysyłki”. Oferujemy darmową dostawę od określonej kwoty.
Realizacja zamówienia to zazwyczaj 1–2 dni robocze od zaksięgowania płatności. Dostawa przez przewoźnika trwa zwykle 1–2 dni robocze.
Tak, jeśli nie zostało jeszcze wysłane. Po wysyłce możliwy jest tylko zwrot w ramach prawa odstąpienia.
Poinformujemy Cię i zaproponujemy opóźnienie, wymianę lub zwrot pieniędzy. Nigdy nie wysyłamy zamienników bez zgody klienta.
Tak, masz 14 dni na odstąpienie od umowy. Możesz sprawdzić produkt w zakresie koniecznym do oceny. Jeśli użycie wykracza poza ten zakres, zwrot może zostać pomniejszony. Zwrot odbywa się na koszt kupującego.
Stosujemy solidne opakowania kartonowe, koperty bąbelkowe i zabezpieczenia przed wilgocią, aby towar dotarł w idealnym stanie.
Skontaktuj się z nami, podaj opis wady i dołącz zdjęcia. Po weryfikacji możesz otrzymać wymianę, naprawę lub zwrot pieniędzy.
Obecnie realizujemy wysyłki tylko na terenie Polski.
Przechowuj w suchym, chłodnym i zacienionym miejscu, w szczelnie zamkniętym opakowaniu. Unikaj wilgoci i wysokiej temperatury.
Tak. Wszystkie nasiona pochodzą z bieżących dostaw i są przechowywane w optymalnych warunkach, co zapewnia wysoką zdolność kiełkowania.
Termin wysiewu zależy od gatunku rośliny, klimatu i przeznaczenia. Informacje znajdziesz w opisach produktów i na opakowaniach nasion.
Tak. W naszej ofercie znajdziesz wiele gatunków roślin przyciągających pszczoły i inne zapylacze. Są one oznaczone w opisach produktów.
Tak, przy większych zamówieniach przygotowujemy indywidualną wycenę i ofertę hurtową.
Oferujemy BLIK, szybki przelew, kartę płatniczą, przelew tradycyjny oraz pobranie przy odbiorze.
Tak. Wystarczy zaznaczyć opcję „Faktura VAT” przy składaniu zamówienia i podać dane firmy.
Możesz wysłać e-mail, skorzystać z formularza kontaktowego lub zadzwonić. Dane kontaktowe są w zakładce „Kontakt”.